Canales de contacto
Puedes escribirnos a info@windsorchinesetakeout.com o llamar al +1 837 189 1375. También atendemos consultas técnicas a través del formulario en contacto.
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Respondemos correos electrónicos en un máximo de 4 horas hábiles. Las llamadas sobre extracción portuaria y coordinación de contenedores se atienden de inmediato en horario laboral (lunes a viernes, 8:00 a 18:00). Para dudas frecuentes, revisa nuestra sección de preguntas frecuentes.
Respuestas claras sobre nuestros servicios de logística intermodal y exportación B2B en República Dominicana.
Para exportar maquinaria pesada desde puertos dominicanos se requiere certificado de origen, factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque y, en algunos casos, certificación fitosanitaria o de inspección preembarque. Windsor Logistics gestiona la revisión documental y la coordinación con aduanas para evitar retrasos.
El proceso de take-out, desde la llegada del buque hasta la liberación del contenedor, suele completarse en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la carga de trabajo de la terminal y la documentación. Nuestro equipo monitorea en tiempo real y prioriza la gestión con la naviera para reducir esperas.
Sí, combinamos transporte marítimo, ferroviario y por carretera para mover contenedores desde puertos como Haina o Caucedo hasta parques industriales en Santiago, La Vega o San Pedro de Macorís. Coordinamos horarios de carga y descarga para optimizar la cadena de suministro de exportación.
Manejamos grúas móviles, excavadoras, bulldozers, generadores industriales y equipos de construcción de hasta 40 toneladas. Cada unidad se inspecciona, embala y asegura según las normativas del país de destino, con especial atención a los requisitos de los mercados asiáticos.
Los costos dependen del tipo de carga, el volumen, la ruta y los servicios adicionales como almacenaje temporal o gestión aduanera. No publicamos tarifas fijas porque cada operación es única; ofrecemos cotizaciones personalizadas tras evaluar la documentación y el destino final.
Las demoras pueden ocurrir por inspecciones aleatorias, documentación incompleta o congestión portuaria. Windsor Logistics mantiene comunicación directa con agentes aduanales y operadores portuarios para resolver incidencias en el menor tiempo posible y notificar al cliente cada paso.
¿Tienes una pregunta específica sobre tu carga? Contáctanos y te responderemos en menos de 24 horas.
El cliente envía los datos del contenedor o maquinaria. Revisamos dimensiones, peso y destino. Entregamos una cotización con plazos y requisitos aduaneros.
Gestionamos la cita con la terminal, la grúa pórtico y el transporte interno. Verificamos documentación de importación temporal y sellos de seguridad.
Realizamos el take-out del contenedor o equipo. Inspeccionamos estado físico, precintos y condiciones de carga. Emitimos el reporte de salida.
Trasladamos la carga por carretera o ferrocarril hasta el punto de consolidación. Coordinamos con la naviera y la aduana de exportación.
Entregamos la carga en el muelle de exportación. Proveemos seguimiento en tiempo real hasta la llegada al puerto asiático. Cerramos el expediente con el cliente.